利用規約

第1条　適用

この利用規約は、患者向けアプリ「ヘルスナビ」の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用するにあたり、本規約を確認するものとします。

本サービスの運営者は医療法人糖心会べっぷ内科クリニックで、所在地は〒611-0021 京都府宇治市宇治半白12-3です。

第2条　定義

• 「本サービス」とは、ヘルスナビを通じて提供する予約、来院受付、問診、請求とお支払いの履歴の確認、情報確認などの機能をいいます。
• 「利用者」とは、本サービスに登録して利用する方をいいます。
• 「医院」とは、本サービスを通じて利用者が登録する医療機関をいいます。

第3条　利用登録

利用者は、SMS を受け取れるご自身の携帯電話の番号を使い、SMS による本人確認、パスワードの設定、本人情報の登録を行います。登録する情報は正確な内容とし、変更が生じた場合には登録情報を更新するものとします。

第4条　アカウントの管理

利用者は、パスワードなどの認証情報を第三者に知られないよう管理し、ご自身のアカウントを他人に利用させないものとします。不正利用や認証情報の漏えいに気付いた場合は、パスワードの変更など必要な対応を行ってください。

第5条　医院への登録

利用者は、予約する医院を選んでパスワードを設定するか、登録の後に医院の登録の画面で医院を登録すると、その医院に登録されます。医院の患者番号は、医院の受付が割り当てます。

予約、問診、来院、会計などの情報は、登録した医院ごとに取り扱われます。

第6条　診療と本サービスの関係

診療は各医院が行います。本サービスは予約、来院受付、問診、請求とお支払いの履歴の確認などの手段を提供するもので、アプリ自体が診断や治療を行うものではありません。

診療内容、検査、請求内容などについてのお問い合わせは、利用する医院へご連絡ください。

第7条　支払い

診療費などのお支払いは、医院の窓口で行います。アプリでは、未払いの請求とお支払いの履歴を確認できます。

請求内容の確認や返金については、請求した医院が対応します。

アプリの利用料は無料です。通信にかかる費用は利用者の負担となります。

第8条　禁止事項

利用者は、次の行為を行わないものとします。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 他人になりすます行為や、虚偽の情報を登録する行為
• 不正アクセス、システムへの攻撃など、本サービスの運営を妨げる行為
• 第三者の個人情報、プライバシー、知的財産権などを侵害する行為

第9条　サービスの変更と停止

保守、通信障害、災害などにより、本サービスの全部または一部を変更・停止する場合があります。事前にお知らせできる場合は、本サービスまたは本サイトなどでご案内します。

第10条　利用の停止と登録の抹消

法令違反、不正アクセス、なりすましなど本規約に違反する行為がある場合は、必要な範囲で利用の停止や登録の抹消を行うことがあります。

第11条　退会

利用者は、アプリの設定から退会できます。退会後は、そのアカウントで本サービスを利用できなくなります。

退会によって、医院が保有する診療や会計などの業務記録がすべて消去されるものではありません。退会前に生じた支払いの義務なども、退会のみを理由に消滅するものではありません。

第12条　免責と損害賠償の制限

本サービスに関して運営者に損害賠償責任が生じる場合は、適用される法令に従って対応します。本規約によって、運営者の責任の全部を免除したり、故意または重大な過失による責任を免除・制限したりするものではありません。

本規約は、消費者契約法などの法令により認められる利用者の権利を制限するものではありません。

第13条　規約の変更

本規約を変更する場合は、法令上認められる要件に従い、変更する内容と効力が生じる時期を本サイトなどで周知します。利用者の同意が必要な変更については、所定の方法で同意を得ます。

第14条　個人情報の取扱い

利用者の個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

第15条　準拠法と管轄

本規約には日本法を適用します。

本規約に関する紛争は、運営者の所在地を管轄する京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。